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Questions fréquentes

  1. Qu’est-ce que le Dossier Santé Québec (DSQ)?
  2. Quels sont les renseignements accessibles par le DSQ?
  3. Quels renseignements ne sont pas collectés par le DSQ?
  4. Quand débute la collecte des renseignements?
  5. Quelles sont les différences entre le dossier local et le DSQ?
  6. Est-ce que tous les cliniciens pourront consulter le DSQ?
  7. Est-ce que le personnel clinico-administratif aura accès au DSQ?
  8. La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), la Commission de la santé et sécurité du travail (CSST) et d’autres assureurs ont-ils accès au DSQ?
  9. Les cliniciens exerçant dans plusieurs points de service auront-ils accès aux mêmes renseignements du DSQ?
  10. Les cliniciens seront-ils accompagnés durant la période de transition vers l’utilisation du DSQ?
  11. Que faut-il faire si un patient demande à voir les renseignements qui le concernent?
  12. À quel endroit les usagers peuvent-ils s’adresser pour se renseigner sur le DSQ?

Quelles sont les différences entre le dossier local et le DSQ?

Le dossier local est le dossier d'un patient tenu dans une clinique, un établissement de santé ou une pharmacie. Ce dossier contient tous les renseignements consignés par les cliniciens et les pharmaciens de ces différentes organisations au moment de la consultation, de la période de traitement ou de l'hospitalisation.
L'utilisation de ces renseignements est restreinte à ces cliniciens ou pharmaciens de même qu’à leur équipe soignante. Ces renseignements sont confidentiels et ne peuvent être communiqués à d'autres personnes sans le consentement explicite du patient, sauf dans les cas prévus par la loi.
Le dossier local peut être électronique en partie ou en totalité. Lorsqu'il est électronique, différents systèmes d'information en permettent la tenue :

Les cliniciens exerçant dans plusieurs points de services auront-ils accès aux mêmes renseignements du DSQ?

Les personnes autorisées auront accès aux mêmes renseignements, quels que soient leurs lieux de pratique, à condition que ce site soit branché au DSQ.

Les cliniciens seront-ils accompagnés durant la période de transition vers l’utilisation du DSQ?

Des rencontres d'information seront organisées lorsque le DSQ sera déployé dans une région. Ces rencontres permettront de connaître les étapes du déploiement et la participation attendue à tous les niveaux. D’autres séances de formation seront offertes afin de planifier l'introduction du DSQ dans les établissements et dans les cliniques.

À quel endroit les usagers peuvent-ils se renseigner sur le DSQ?

Pour toute question sur le DSQ, les usagers peuvent visiter le site dossierdesante.gouv.qc.ca ou communiquer avec Services Québec, dans la région de Montréal au 514 644-4545, dans la région de Québec au 418 644-4545, et partout ailleurs au Québec, au 1 877 644-4545.